Membangun strategi digital marketing yang sukses membutuhkan pendekatan yang terstruktur dan terukur. Salah satu pendekatan yang dapat membantu adalah menggunakan 7-Element Management Project atau yang biasa disebut dengan 7-EMP, yaitu kerangka kerja yang mencakup tujuh elemen penting dalam mengelola strategi pemasaran digital.Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk menyiapkan digital marketing strategy:
1. Tentukan Goal (Tujuan Utama)
Goal
Langkah pertama adalah menetapkan tujuan yang jelas untuk revenue, profit, atau sales. Gunakan pendekatan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) agar tujuan Anda lebih terukur dan fokus.
- Revenue: Targetkan pendapatan berdasarkan analisis pasar.
- Profit: Optimalkan biaya untuk memastikan profitabilitas.
- Sales: Tetapkan jumlah unit produk yang harus terjual dalam periode tertentu.
Contoh: "Meningkatkan penjualan sebesar 20% dalam 6 bulan."
2. Susun Flow Process
Flow Process
Flow process adalah alur kerja yang menggambarkan tahapan dari awal hingga akhir strategi. Proses ini biasanya mencakup:
- Marketing: Upaya untuk mengenalkan produk atau layanan kepada audiens yang lebih luas melalui berbagai kanal digital.
- Selling (Penjualan): Proses mengonversi audiens menjadi pelanggan dengan menawarkan produk atau layanan.
- Branding: Membangun identitas dan reputasi merek di pasar untuk menarik pelanggan jangka panjang.
Tip: Gunakan diagram alur untuk mempermudah visualisasi proses ini.
3. Anggarkan Budgeting
Budgeting
Budgeting adalah proses perencanaan dan pengelolaan keuangan dengan membuat perkiraan pendapatan dan pengeluaran dalam periode tertentu. Proses ini membantu dalam menentukan bagaimana sumber daya finansial akan digunakan secara efisien untuk mencapai tujuan tertentu.Budgeting harus direncanakan secara rinci dalam tiga tahap:
- Observasi: Mendapatkan akuisisi terbaik berisiko rendah.
- Akselerasi: Memastikan kapasitas produksi bisa diserap maksimal oleh penjualan.
- Optimasi: Mengoptimalkan profit tanpa terbebani oleh biaya akuisisi.
4. Tetapkan Jobdesk
Job Description
Jobdesk adalah pembagian peran dalam tim. Masing-masing peran memiliki tanggung jawab spesifik untuk mendukung strategi. Tim yang solid adalah kunci keberhasilan strategi digital marketing. Berikut adalah peran utama yang:
- Lead Digital: Pemimpin proyek yang mengawasi keseluruhan strategi.
- Advertiser: Bertanggung jawab atas iklan berbayar.
- Content Editor: Memastikan kualitas konten yang dipublikasikan.
- Copywriter: Menulis teks pemasaran yang menarik.
- Content Strategist: Mengembangkan konsep konten yang relevan.
- Admin: Mengelola operasional harian.
- Customer Service: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Data Analyst: Menganalisis data untuk pengambilan keputusan.
- Aset Digital Management: Mengelola dan menjaga semua aset digital.
Tip: Anda bisa menggunakan alat seperti Trello atau Asana untuk mengelola tugas tim.
5. Buat SOP (Standard Operating Procedure)
Standard Operating Procedure (SOP)
Prosedur operasi standar (SOP) adalah dokumen panduan yang berisi langkah-langkah terperinci dan terstandar untuk menyelesaikan suatu tugas atau aktivitas tertentu dalam organisasi. SOP dirancang untuk memastikan konsistensi, efisiensi, dan kualitas dalam pelaksanaan pekerjaan.
6. Tentukan KPI (Key Performance Indicator)
Key Performance Indicator (KPI)
KPI adalah alat pengukuran kinerja yang digunakan untuk mengevaluasi sejauh mana individu, tim, atau organisasi mencapai tujuan tertentu. KPI membantu organisasi memantau keberhasilan strategi atau proyek berdasarkan data yang spesifik, terukur, dan relevan.
7. Susun Action Plan
Action Plan
Action Plan adalah dokumen perencanaan yang berisi langkah-langkah konkret untuk mencapai tujuan tertentu. Rencana ini berfungsi sebagai panduan untuk mengorganisasi tugas, menetapkan prioritas, dan memantau kemajuan dalam menjalankan strategi. Dengan action plan, proses pencapaian tujuan menjadi lebih terstruktur dan mudah dievaluasi.Action Plan mencakup elemen-elemen berikut:
- What: Tindakan spesifik yang akan dilakukan.
- Why: Alasan di balik tindakan tersebut.
- Where: Platform yang akan digunakan (media sosial, website, email, dll).
- When: Waktu pelaksanaan setiap tahap.
- Who: Tim atau individu yang bertanggung jawab.
- How Much: Anggaran yang diperlukan.
- How: Strategi detail untuk mencapai tujuan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menyusun strategi digital marketing yang efektif dan terorganisir. 7-Element Management Project memberikan kerangka kerja yang jelas, mulai dari menentukan tujuan hingga menyusun action plan. Ingatlah untuk terus mengevaluasi dan mengoptimalkan strategi Anda berdasarkan data dan umpan balik.
